FAQ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Во сколько происходит заезд и выезд?

Заезд – начиная с  15.00, выезд – не позднее 12.00. Если после выезда вам захочется провести еще какое-то время на море, или прогуляться по центру, вы можете оставить у нас на хранение  свой багаж.  

Какие кредитные карты вы принимаете к оплате?

Мы принимаем к оплате все основные кредитные карты: Visa, Mastercard, CartaSì и American Express.

Каковы условия отмены бронирования?

Отмена бронирования осуществленная не позднее чем за три дня до заезда, не влечет за собой никаких штрафных санкций. Во время высокого сезона отмена бронирования бесплатная не позднее чем за 7 дней до даты заезда.  Просим вас внимательно ознакомиться с условиями перед тем,  как вы осуществите бронирование, так как они могут меняться в зависимости от периода, или предложения.

Есть подключение к Wi-Fi?

Да, у нас есть высокоскоростное подключение к Wi-Fi,  бесплатное как в номере, так и в общих помещениях.   

Предлагаете ли вы меню для страдающих целиакией?

Да, в нашем ресторане вы сможете заказать блюда для вегатарианцев, а также безглютеновое меню. На завтраке всегда имеется ассортимент продуктов для  страдающих целиакией.

Подходит ли ваш отель людям с ограниченными возможностями?

Да, в общих помещениях и номерах недавно был произведен ремонт с тем, чтобы принимать гостей с ограниченными возможностями.   

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

Конечно, домашние животные могут проживать у нас без дополнительной платы. Предупредите нас об этом во время бронирования, чтобы мы подготовились к встрече  вашего питомца самым лучшим образом.   

Как далеко отель расположен от пляжа и набережной?

Grand Hotel Riviera находится менее чем в 2 минутах ходьбы от пляжа Лидо-ди-Камайоре и его знаменитой набережной с панорамным пирсом — одним из самых красивых прогулочных маршрутов в регионе Версилия. Если вы хотите провести день в пляжном клубе, мы можем забронировать для вас шезлонги и зонтики в партнёрских стабилиментах и порекомендовать варианты для пар, семей или тех, кто предпочитает более спокойную атмосферу.

Есть ли в отеле бассейн или SPA-центр?

Да, в Grand Hotel Riviera есть открытый бассейн с зоной отдыха и современный SPA-центр с сауной, турецкой баней, душами впечатлений и оздоровительными программами — идеальный вариант, если вы ищете отель со SPA в Версилии.

В какое время работает SPA-центр?

SPA работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Для семей действует Family Moment до 17:00 — гости до 18 лет могут посещать центр в более спокойной и комфортной обстановке.

Можно ли забронировать массаж или процедуры?

Да, мы предлагаем расслабляющие массажи, уходы для лица и тела, персонализированные ритуалы и полноценные SPA-программы. Рекомендуем бронировать заранее, особенно в выходные и в высокий сезон.

Есть ли парковка? Нужно ли её бронировать?

Да, в отеле есть частная парковка стоимостью 20 € за ночь. Бронирование обязательно, так как количество мест ограничено, особенно летом.

Есть ли в номерах балкон или вид на море?

Во многих номерах есть балкон, терраса или вид на море и побережье Версилии. Пожалуйста, сообщите нам ваши предпочтения при бронировании.

Подходит ли отель для семей? Есть ли детские кроватки?

Да, наш отель прекрасно подходит для семейного отдыха. По запросу мы предоставляем детские кроватки, дополнительные кровати и услуги для детей.

Включён ли завтрак в стоимость проживания?

Да, завтрак включён во все тарифы. Каждое утро вас ждёт обширный шведский стол: сладкие и солёные блюда, местные продукты, безглютеновые варианты и блюда, приготовленные на заказ.

Есть ли в отеле ресторан? Какую кухню вы предлагаете?

Да, наш ресторан предлагает современную средиземноморскую кухню, блюда Версилии, вегетарианские варианты и блюда для гостей с пищевыми особенностями.

Есть ли обслуживание номеров?

Да, обслуживание номеров доступно в определённые часы — идеальный вариант для завтрака в номере или лёгкого обеда.

Можно ли организовать мероприятие или встречу в отеле?

Да, у нас есть оборудованный конференц-зал, подходящий для деловых встреч, частных мероприятий и воркшопов. Мы можем организовать кофейные паузы, индивидуальную рассадку и техническую поддержку.

Стойка регистрации работает круглосуточно?

Да, стойка регистрации работает 24/7. Наш консьерж поможет с бронированием ресторанов, такси, экскурсий, прокатом, морскими прогулками и организацией активности по всей Версилии.

Richiesta Disponibilità (5)

Per richiedere informazioni sulla disponibilità delle camere compilare il form sottostante.

Tutti i campi contrassegnati dall'asterisco (*) sono obbligatori.

Контакты

Grand Hotel & Riviera 4 Stelle Lido di Camaiore

Viale Pistelli, 59

55041 Lido di Camaiore (LU)

Partita I.V.A.: 01583340466

Telefono (+39)  0584 617571| Fax (+39) 0584 619533

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.